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手 机:13808975871
电  话:0532-81126568
邮 箱:ruilidadianli@163.com
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服务保障

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技术及售后服务承诺

    

    1、及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。
    2、按需方要求的时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。
    3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
    4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
    5、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
    6、接到需方反映的质量问题信息后,在8小时内作出答复;若必须派员现场处理,距离在800公里以内的12小时内到达,距离在800公里以上的24小时内到达,力争做到用户对质量不满意,服务不停止。
    7、随时接受用户使用过程中对设备维护、保养等问题的技术咨询并予以答复。
    8、及时满足需方对备品备件的要求。


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